暗影精灵6不能升级win11吗

小白阿欧 · ‎2022-05-14

2020年的暗影精灵6不能升级win11吗，说是不支持TPM2.0，我朋友的18年的电脑都支持，怎么回事呢？

y2kim · ‎2022-05-14

如果不行，问服务中心能不能处理

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

548851818 · ‎2022-05-14

HP 电脑 – 对 Windows 11 的支持
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4425409-4342387-16
如何启用电脑上的 TPM？
如要升级到 Windows 11，您可能需要按照以下说明启用电脑上的 TPM。
打开计算机，然后按下 F10 键，以启动到 BIOS 设置菜单。
在安全选项卡上，检查 TPM 设备状态是否为隐藏。
将 TPM 设备状态切换为可用。
将 TPM 状态更改为已启用。
按 F10 退出，然后单击是保存更改。提示时，按 F1 确认更改并重新启动计算机。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。