取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
391 次查看
标记帖子

暗影精灵6返修后玩游戏或卡顿很久或者直接引擎报错

惠普暗影精灵6 rtx2070MaxQ 8g独显 144hz
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在一次死机后电脑不能开机 送去返修 修好之后显卡不能正常连接gpu再次返修 之后玩大部分游戏 要么卡死 要么卡顿非常长的时间 

例如 apex 直接报错0x887A0007或者0x8887A0006 用网上试过的方法无果 重装系统依然是这个错误代码

            魔兽世界 每次进入副本特效稍微多一点的地方 长则卡顿一分钟 短则二十秒

            大多数没有报错的游戏也表现为全屏开启 之后最小化 鼠标点击任务栏里的游戏是 只有鼠标形状改变 而没有游戏画面只有游戏声音

 

请问这种情况各位有什么头绪吗 

 

ps第一次返修应该是主板烧坏了

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 199 159
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵6返修后玩游戏或卡顿很久或者直接引擎报错

这样看应该还是硬件方面故障的可能性大一些,建议最好是能去维修中心继续检测维修一下,要是维修中心也处理不了的话维修中心也是有自己的升级反馈渠道的。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。