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暗影精灵6盒盖后死机,花屏

暗影精灵6锐龙版
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.盒盖后死机,鼠标键盘没任何反应只能强制重启

2.平时使用时会花屏,只有重启后才能恢复正常

(已经送修过并且恢复过系统了)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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暗影精灵6盒盖后死机,花屏

您好, 可以先将系统检测更新到最新版,更新之后再讲驱动重装一下,如果问题依旧,建议重新联系维修中心检测维修,等完全修好确认没有问题之后再取走。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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