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学生
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暗影精灵6黑屏

暗影精灵6 i7版
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6的Intel版本,半年前京东买的。昨天更新了,更新后仍能使用。

今天开机,输密码后进入桌面就黑屏了。鼠标可见,任务管理器能打开。试了重置系统,没用。

求帮助,纯小白

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1071 75 65
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暗影精灵6黑屏

能看到鼠标,并且任务管理器能够打开,说明是已经进入系统了,但是资源管理器无法加载成功,这种情况一般是系统本身出现了问题导致的,重置系统如果无效的话,可以用U盘重装系统的。

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