取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
231 次查看
标记帖子

暗影精灵6黑屏

暗影精灵6 i7版
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6的Intel版本,半年前京东买的。昨天更新了,更新后仍能使用。

今天开机,输密码后进入桌面就黑屏了。鼠标可见,任务管理器能打开。试了重置系统,没用。

求帮助,纯小白

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵6黑屏

能看到鼠标,并且任务管理器能够打开,说明是已经进入系统了,但是资源管理器无法加载成功,这种情况一般是系统本身出现了问题导致的,重置系统如果无效的话,可以用U盘重装系统的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。