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高才生
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暗影精灵6p无法开机无法充电

暗影精灵6plus

玩游戏的时候突然关机,然后就开不开机了,充电提示灯也是灭掉的,不知道是怎么回事,求助

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惠普支持工程师
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暗影精灵6p无法开机无法充电

有条件的话可以先替换一下电源,看下是否是电源故障,要是没有条件的话先看下机器的BIOS版本是否需要更新,更新完还是不行可以对硬件进行检测看看

开机点击F2,选择组件测试--电源,可以对适配器和电池进行检测。看下是否有硬件故障。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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暗影精灵6p无法开机无法充电

感谢!放了一晚上突然可以开机了,指示灯也亮了,但是开机的时候只要插电就直接自动关机,这时候指示灯还亮着,然后我再尝试开机的时候指示灯熄灭,过几秒钟重新变亮,这是什么情况啊qaq

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高才生
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暗影精灵6p无法开机无法充电

QQ图片20211220164543.png

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暗影精灵6p无法开机无法充电

试试看释放静电和更新BIOS的方法

1、释放静电:​1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住电源按钮,都按住不放30秒;4.松开按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

2、更新BIOS:https://support.hp.com/cn-zh/drivers   从官网确认机器型号,需要更新BIOS的话下载最新版本BIOS,然后双击安装,重启。


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