暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

shady666 · ‎2021-01-10

如题，

今年6月买的机子，平时上上网，玩玩小型游戏时都问题不大；

在玩大型游戏时，尤其是遇到需要耗费配置的场景（例如3A游戏中人多的地图），电脑会突然黑屏关机；

而且不是偶然现象，每当加载到该场景时都会突然关机.

并且确定不是因为电脑配置不够引起的游戏崩溃。

配置：

i7-10750H

2070s移动版

hlin · ‎2021-01-11

您好，这个情况可以尝试将系统和BIOS都更新到最新版，另外运行3A的话建议使用16G及以上的内存的，都更新完成之后右键点击电池图标，选择电源选项，新建一个高性能计划，然后在OMEN GAMING HUB里面将性能控制设置为狂暴模式，然后在用GeForce experience重装一下显卡驱动，安装的时候选择自定义安装，勾选执行清洁安装，安装完成之后关闭 GeForce experience里面的游戏内覆盖，battery boost和whisper mode，然后看一下是否正常。

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TPcarver · ‎2021-01-11

这个配置玩什么游戏都不会崩溃的，带上你的内存信息还有硬盘状态。查看温度是否正常

shady666 · ‎2021-01-16

试了一下还是什么用都没有....内存是16G的，会不会是散热的问题？

hlin · ‎2021-01-18

您好，这个情况如果上面的操作无效，可以尝试重装一下系统，重装系统问题依旧的话，建议联系维修中心现场检测看一下的。

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