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高才生
高才生
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暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

暗影精灵6p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,

今年6月买的机子,平时上上网,玩玩小型游戏时都问题不大;

在玩大型游戏时,尤其是遇到需要耗费配置的场景(例如3A游戏中人多的地图),电脑会突然黑屏关机;

而且不是偶然现象,每当加载到该场景时都会突然关机.

并且确定不是因为电脑配置不够引起的游戏崩溃。

配置:

i7-10750H

2070s移动版

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1486 107 80
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暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

您好,这个情况可以尝试将系统和BIOS都更新到最新版,另外运行3A的话建议使用16G及以上的内存的,都更新完成之后右键点击电池图标,选择电源选项,新建一个高性能计划,然后在OMEN GAMING HUB里面将性能控制设置为狂暴模式,然后在用GeForce experience重装一下显卡驱动,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,安装完成之后关闭 GeForce experience里面的游戏内覆盖,battery boost和whisper mode,然后看一下是否正常。
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见习生
见习生
0 11 0 3
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暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

这个配置玩什么游戏都不会崩溃的,带上你的内存信息还有硬盘状态。查看温度是否正常

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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

试了一下还是什么用都没有....内存是16G的,会不会是散热的问题?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1486 107 80
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暗影精灵6p在大型游戏时突然关机

您好,这个情况如果上面的操作无效,可以尝试重装一下系统,重装系统问题依旧的话,建议联系维修中心现场检测看一下的。
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