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暗影精灵6频繁地无故关机重启

OMEN Laptop - 15-ek0013tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

近期,暗影精灵6在日常轻度使用时(看本地视频、使用word办公)频繁地自动关机重启,一天最多四五次,最少一两次。期间观察设备温度,发现温度正常,非过热关机。查看事件管理器,发现有6008的系统错误记录。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1773 136 105
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暗影精灵6频繁地无故关机重启

这个ID6008只是记录系统异常,不含有其它信息,可以尝试禁用掉所有的第三方的启动项,更新系统补丁和BIOS版本,看下是否有改善。


我是HP员工。
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