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暗影精灵6plus突然开始卡顿,鼠标停滞,无法识别,打开软件时卡顿,温度莫名其妙飙升至90多度
发布时间 2022-06-27 00:53:55
求助,我是外接2.5K数位屏,然后用的是雷蛇蝰蛇标准版,然后现在出的问题是鼠标打开软件时会定在原地划不动,在sai2里面画画的时候鼠标调整画布大小的时候会很卡有一段时间不响应,甚至会卡出闪退,在点刷新的时候面板序列一直出不来或者是刷新巨卡就留在原地,不停的转圈[大哭]这个问题在五月份的时候都没出来,六月之后开始出现,然后更晚显卡驱动和电脑安全系统以后越来越严重救命呀求求了[大哭][大哭][大哭][大哭],在sai2里滚动滚轮,很长一段时间没法操作画布无反应或超延时反应,但是操作条可以识别并且运动。
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暗影精灵6plus突然开始卡顿,鼠标停滞,无法识别,打开软件时卡顿,温度莫名其妙飙升至90多度
发布时间 2022-06-27 08:54:03
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
- 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
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暗影精灵6plus突然开始卡顿,鼠标停滞,无法识别,打开软件时卡顿,温度莫名其妙飙升至90多度
发布时间 2022-06-27 11:48:50
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-VDBAI6U8
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V11PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.15, 2020/9/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.30
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.30
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 LAPTOP-VDBAI6U8\hp
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.8 GB
可用物理内存 24.3 GB
总的虚拟内存 33.8 GB
可用虚拟内存 23.9 GB
页面文件空间 2.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
声音设备
名称 英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_06C8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_00&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_8748103C&REV_10EC\5&22077154&0&0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDMIC.INF_AMD64_0FCA8F1A2E9D280A\INTCDMIC.SYS (10.24.0.4114, 656.26 KB (672,008 字节), 2020/12/15 8:57)
名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0285&SUBSYS_103C8748&REV_1000\5&22077154&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9018.1, 5.85 MB (6,131,280 字节), 2020/4/30 11:59)
名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0092&SUBSYS_103C8748&REV_1001\5&8BE614E&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.39.3, 131.67 KB (134,832 字节), 2022/6/26 22:19)
名称 7.1 Surround Sound
制造商 Razer
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\RZSURROUND\0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RZSURROUND.SYS (10.0.10011.16384, 168.17 KB (172,208 字节), 2019/11/11 23:18)
名称 USB Audio Device
制造商 (通用 USB 音频)
状态 OK
PNP 设备 ID USB\VID_1532&PID_0526&MI_00\7&26E7CDD2&0&0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\USBAUDIO.SYS (10.0.19041.1682, 200.50 KB (205,312 字节), 2022/5/14 13:51)
名称 英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_06C8&LINKTYPE_03&DEVTYPE_00&VEN_8086&DEV_AE30&SUBSYS_8748103C&REV_0001\5&22077154&0&0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCBTAU.INF_AMD64_C75F36162FD9EFDE\INTCBTAU.SYS (10.24.0.3851, 715.07 KB (732,232 字节), 2020/4/30 11:59)
名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.39.0.0, 47.41 KB (48,552 字节), 2020/9/3 7:07)
显示
名称 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED1&SUBSYS_8748103C&REV_A1\4&1848D782&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_af48e6a14197b95e\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_af48e6a14197b95e\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_af48e6a14197b95e\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_af48e6a14197b95e\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1296
INF 文件 oem101.inf (Section052 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x77000000-0x780FFFFF
内存地址 0x30000000-0x420FFFFF
内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMSI.INF_AMD64_AF48E6A14197B95E\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1296, 40.38 MB (42,338,880 字节), 2022/6/26 22:15)
有问题的设备右边无显示
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暗影精灵6plus突然开始卡顿,鼠标停滞,无法识别,打开软件时卡顿,温度莫名其妙飙升至90多度
发布时间 2022-06-27 12:05:06
OMEN Laptop - 17-cb1008tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)
HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)
按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
更新BIOS后,恢复一次BIOS默认值
F10进入BIOS
F9同意
F10保存退出BIOS
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