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高才生
高才生
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暗影精灵6锐龙版出现硬盘、无线网卡和蓝牙模块消失问题

OMEN 笔记本电脑 - 15-en0007ax
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用BIOS开启TMP后第一次重启,加装的500GSSD、无线网卡及蓝牙模块均消失,设备管理器中未显示无线网卡及蓝牙模块,显示加装SSD未初始化。

后使用静电释放并还原BIOS做法重新启动电脑暂时解决,但在睡眠唤醒电脑后仍会出现。

求解决方案。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6锐龙版出现硬盘、无线网卡和蓝牙模块消失问题

这种情况比较像是对硬件设备间歇性不能识别的问题,建议可以看下BIOS版本是否有更新,有的话更新一下。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6锐龙版出现硬盘、无线网卡和蓝牙模块消失问题

之前一直没有这个问题,修改bios设置开启tmp后才出现

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6锐龙版出现硬盘、无线网卡和蓝牙模块消失问题

现在是不是win11 系统 如果是 建议回退安装win10   如果不是win11 建议更新bios 观察下 或者开机连续点击F2 检测一下


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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暗影精灵6锐龙版出现硬盘、无线网卡和蓝牙模块消失问题

是windows10系统

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