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高才生
高才生
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暗影精灵6锐龙版连不上网

15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的暗影精灵6锐龙版插了网线但是连不上网(灯也没亮)呜呜呜,想好好玩个游戏都难。

IMG_20210213_164126.jpg

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6锐龙版连不上网

● 有线网卡驱动
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103846.exe
● 释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
● 开始→设置→网络和Internet→状态→网络重置→立即重置,等待电脑重启,重启后再观察。
● 参考 https://www.zhihu.com/question/41144639
● 换网线
● 检查路由器端设置



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
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香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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高才生
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高才生
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暗影精灵6锐龙版连不上网

并没有解决,试了好多总方法,网线和路由器都换了还是不行

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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6锐龙版连不上网

还有那个有线网卡驱动安装了好像也没什么用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6锐龙版连不上网

联系维修站检测一下


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