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模范生
模范生
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暗影精灵6锐龙版Radeon核显驱动自动回滚

8787
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前更新和显驱动为Radeon公版9月9日WHQL驱动,但是总是在某次重启后自动回滚为26.20.14054.1001,6月5日的驱动。滚回这个驱动后导致进入游戏分辨率不为1080p时黑屏,且屏幕gamma值变化。请问有解决办法吗。

此外,自行拆机加装固态硬盘,在拆机后不导致硬件损坏,可正常使用的情况下对保修有影响嘛。😲

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6锐龙版Radeon核显驱动自动回滚

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

拆机不拆坏(物理损坏)不影响报修


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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暗影精灵6锐龙版Radeon核显驱动自动回滚

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-4QGD2O0P
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1A5C6PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics,2900 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020/7/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.53
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8787
主板版本 22.53
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
用户名 LAPTOP-4QGD2O0P\Gaodp
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 8.64 GB
总的虚拟内存 20.4 GB
可用虚拟内存 8.61 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 E:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

名称 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_8787103C&REV_C6\4&2FEAE042&0&0041
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics
适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356850.inf_amd64_76fb070a80aee886\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356850.inf_amd64_76fb070a80aee886\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356850.inf_amd64_76fb070a80aee886\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356850.inf_amd64_76fb070a80aee886\B355990\amdxc64.dll
驱动程序版本 26.20.14054.1001
INF 文件 oem23.inf (ati2mtag_Renoir 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xD0000000-0xDFFFFFFF
内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF
I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF
内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967232
IRQ 通道 IRQ 4294967231
IRQ 通道 IRQ 4294967230
IRQ 通道 IRQ 4294967229
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0356850.INF_AMD64_76FB070A80AEE886\B355990\ATIKMPAG.SYS (26.20.14054.1001, 584.52 KB (598,544 字节), 2020/7/1 8:40)

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F15&SUBSYS_8787103C&REV_A1\4&203EC6B6&0&0009
适配器类型 GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_d866f16493d2927c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_d866f16493d2927c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_d866f16493d2927c\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_d866f16493d2927c\nvldumdx.dll
驱动程序版本 27.21.14.5709
INF 文件 oem88.inf (Section060 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF
内存地址 0xB0000000-0xFEBFFFFF
内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967227
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_D866F16493D2927C\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5709, 31.00 MB (32,505,240 字节), 2020/10/31 20:02)

 

 

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6锐龙版Radeon核显驱动自动回滚

进游戏不是Nvidia显卡吗

 

Nvidia显卡,官方现在是27.21.14.5167

 

降这个版本驱动看看

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107225.exe


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