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高才生
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暗影精灵6无法开机

暗影精灵6锐龙r5,1650ti
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的暗影精灵6在使用过程中突然关机,然后插上电源适配器状态下电源灯也不亮,按开机按钮也没有反应

7 条回复7
教务长 教务长
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暗影精灵6无法开机

拆机,重新插拔电池,插拔电源

有通电了再看下面

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障 | HP®客户支持

 

还是怎么都不通电就直接去服务中心了


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高才生
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暗影精灵6无法开机

试过拆机拔电池了,插上电源适配器还是电源灯不亮

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惠普支持工程师
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暗影精灵6无法开机

麻烦您关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机会有502的提示,直接回车


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高才生
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高才生
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暗影精灵6无法开机

不行,主要是插上电源,电源灯也没有亮,我摸过电源适配器,有一点温度,说明不是电源适配器的问题,会不会是主板跟电池之间哪里出问题了

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惠普支持工程师
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暗影精灵6无法开机

您好,您可以重复一次放电操作看下是否可以解决,拆机后也建议做一个放电操作再试试

电脑确保是关机状态,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

放电依旧会出现此类情况的话,建议您尽快带着机器到当地的维修站检查下 帮您解决。

惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。


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高才生
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高才生
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暗影精灵6无法开机

今天我试了一下插上电源,发现键盘灯闪一下就灭,然后又闪又灭,然后闻到一股焦味,拔下电源也还在闪一下就灭然后又闪,可以说下什么情况了吗,主要是现在封校出不去维修区,还能自检自修吗

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惠普支持工程师
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暗影精灵6无法开机

上面操作无效的话, 建议联系维修中心现场检测维修的了。


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