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暗影精灵6性能有问题能否售后换主板
发布时间 2022-04-12 03:20:36
2020年7月17日购入的暗影精灵6,配置为i7 10750H,Nvdia RTX 2070 MaxQ,16GB,1TB。
目前HP Major Parts Offsite Support在保,截止日期为2022年7月16日。
这款电脑是我和3位朋友一起买的,到手用了两周后与朋友们的同款且同配置电脑进行跑分比对(包含鲁大师,3DMark,GpuZ,CpuZ)发现我的这台电脑CPU和显卡的性能都明显低于我朋友的,例如鲁大师,我朋友的跑分都在44w左右(不包括显卡异构分),而我的只有37w(特别是显卡的性能,跑分相当于移动端3050ti,我不能接受)。然而当我意识到我这台笔记本“中奖”时,已经超过了退换货时间。正巧那时屏幕边框开胶了,我便带去售后点维修,维修时和售后人员说了性能的问题,但售后人员没当回事,而我也从那时开始就一直在想方设法优化性能。
最近在一篇帖子中看到帖主刷写bios时刷成砖了,送去售后,然后售后提出换块主板,所以我想了解一下我这台的保修范围能否允许我换一块CPU,GPU性能正常的主板。
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暗影精灵6性能有问题能否售后换主板
发布时间 2022-04-12 08:29:21
个人用户购买“三包”,主要部件管两年,主板是主要部件
带购买凭证去服务中心,服务中心也有电话
以工作人员答复为准
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暗影精灵6性能有问题能否售后换主板
发布时间 2022-04-12 08:44:31
@tingo 已写:
那我这性能问题属于硬件问题吗,能给保修吗?不能的话换主板又大概要多少钱呢?
去服务中心检查了才能判断
服务中心有电话,打去问
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