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暗影精灵6右侧两个USB接口插入U盘无反应无提示音但其他设备正常
发布时间 2021-08-25 16:19:48
产品名称: OMEN 6 暗影精灵6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
右侧的USB接口插入U盘没有任何反应,没有提示音,但其他设备,如鼠标、手机、iPad都正常,U盘也没有任何故障。同时左侧USB接口和雷电接口可以正常使用,能够识别U盘。
用hp管家检测驱动,为最新。
Windows系统更新中系统与驱动均为最新。
设备管理器中三个USB接口的驱动均正常。
6 条回复6
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暗影精灵6右侧两个USB接口插入U盘无反应无提示音但其他设备正常
发布时间 2021-08-26 12:23:22
更新一下最新的BIOS版本看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵6右侧两个USB接口插入U盘无反应无提示音但其他设备正常
发布时间 2021-08-27 16:05:20
释放一下静电呢,关机状态下,断开所有链接设备,包括电源、网线、USB设备等,长按电源键大概30秒之后再松开,在连接电源看下。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010