取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 6 条)
5,259 次查看
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买不到一个月的新电脑玩游戏掉帧,不管是像素游戏还是英雄联盟掉帧情况都很严重,经常fps掉到1。

使用时已经开启高性能电源模式,狂暴模式,显卡切换成高性能NVIDIA处理器,且高性能优先,关闭垂直同步,关闭了Battery Boost,GeForce Experience优化游戏后启动。

以上操作都没有起作用。

显卡驱动版本457.30,发布时间11/09/2020

Windows更新在发帖前两分钟是最新版本

 

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
20728 19918 1446 2008
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

000000

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19041 内部版本 19041 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-IRK4BJAG 系统制造商 HP 系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 1A5C6PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics,2900 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2020/6/22 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 22.52 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8787 主板版本 22.52 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.844" 用户名 LAPTOP-IRK4BJAG\L 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.4 GB 可用物理内存 9.09 GB 总的虚拟内存 22.4 GB 可用虚拟内存 15.0 GB 页面文件空间 7.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 名称 AMD Radeon(TM) Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_8787103C&REV_C6\4&2FEAE042&0&0041 适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容 适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics 适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节) 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0360384.inf_amd64_695d1000912de624\B360372\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0360384.inf_amd64_695d1000912de624\B360372\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0360384.inf_amd64_695d1000912de624\B360372\aticfx64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0360384.inf_amd64_695d1000912de624\B360372\amdxc64.dll 驱动程序版本 27.20.11044.2005 INF 文件 oem106.inf (ati2mtag_Renoir 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xD0000000-0xDFFFFFFF 内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF 内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF IRQ 通道 IRQ 4294967231 IRQ 通道 IRQ 4294967230 IRQ 通道 IRQ 4294967229 IRQ 通道 IRQ 4294967228 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0360384.INF_AMD64_695D1000912DE624\B360372\AMDKMDAG.SYS (27.20.11044.2005, 67.83 MB (71,123,184 字节), 2021/2/13 12:25) 名称 NVIDIA GeForce RTX 2060 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F15&SUBSYS_8787103C&REV_A1\4&203EC6B6&0&0009 适配器类型 GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_8cef7d374f56c597\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_8cef7d374f56c597\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_8cef7d374f56c597\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_8cef7d374f56c597\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.6109 INF 文件 oem11.inf (Section059 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF 内存地址 0xB0000000-0xFEBFFFFF 内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967232 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_8CEF7D374F56C597\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.6109, 37.29 MB (39,101,848 字节), 2021/1/26 16:37)

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9272 4109 148 294
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

@y2kim 

help~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20728 19918 1446 2008
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6游戏掉帧严重

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/model/3803...

 

BIOS可以更新到F.07

 

更新了还是不行建议联系微信的人工客服


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。