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高才生
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暗影精灵7 3060版电池故障

Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、充电器插上电池不充电(本人游戏玩家充电器始终插上的),惠普管家检测提示电池故障,拔掉充电器检测电池正 常。

2、拔掉充电器后再插上电池又可以充电,显示正常。

电脑2011年12月买的这个问题一直存在

 

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惠普支持工程师
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暗影精灵7 3060版电池故障

您好,麻烦将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机进入系统后看下是否可以正常充电。

 

若依旧无法正常充电,您关机电脑并拔掉适配器,按下开机键并开机多次点击F2进入检测工具-选择中文-组件测试-电源测试--电池-运行一次(若机器不插电无法开机 可以插电测试)

测试看是否可以通过,若通过测试可以再对适配器测试

 

测试到报错 建议联系维修站处理。

维修站 

 


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