暗影精灵7插电玩3A类似高负载游戏电源持续掉电

[mikasastacy]

笔记本型号是暗影精灵7 i7 115w3070 无db 1080p屏幕的版本。、

情景条件是在显卡直连，插电，狂暴模式下，电源设置是高性能，英伟达控制面板里面选择了电源增强，偏向于质量。

玩GTA5，无主之地3这类似的游戏都出现的掉电行为，而且是持续掉电，并没有停在一个基准线上，请问是电脑哪部分的原因，还是说这是正常现象，谢谢！

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试*****

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell*****

[mikasastacy]

补充一下情况。发帖时候我的电脑bios是F41，是前一个bios的版本。

惠普管家运行电池管家无效，一直提醒我校准电池。

下载了惠普诊断程序，运行电池检查也没用成功。

[mikasastacy]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 专业版 10.0.22621

F.42
492J4PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
Intel(R) UHD Graphics 30.0.101.2079
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 31.0.15.2824

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2211.0.0
AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0

[mikasastacy]

我直接粘贴系统信息发不出来，我给你发个截图，抱歉。

[y2kim]

Windows 11专业版是全新安装还是家庭版输密钥升级的？

别人的Omen APP版本比你高

AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.2.0

打开商店看是不是能更新

https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5

[mikasastacy]

这个机子初始是win11家庭版，秘钥升级为了win11专业版，为了使用远程桌面。

刚刚升级了omen gaming hub 已经变成了最新的版本。

[y2kim]

还有问题的话，下一步该考虑换显卡驱动版本（降级）

[mikasastacy]

最开始我用的是惠普驱动支持里面提供的nv驱动版本。发帖的时候用的是nv最新的驱动。但是之前也有这个问题，当时没有长时间游玩游戏，所以掉了一点电并没有注意。最近测试发现会一直掉电，我认为退回去应该也是一样的现象。我用msi看了显卡功耗，一直是115w，是没有超的。

[y2kim]

要找机器实物测试，我没有同款。建议求助微信公众号人工。