暗影精灵7先是找不到硬盘，之后又出现CMOS错误，进去操作界面以后经常卡死蓝屏

[Qianxue]

rt，电脑自从前几天Windows更新之后就突然出现这种情况，先是卡死，然后又出现开机时找不到硬盘，在之后就是开机时CMOS错误，好不容易开了机又是动不动就卡死，求助各位大佬

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp151501-152000/sp151612.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试