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暗影精灵7左下角持续发热 偶尔直接断电

OMEN by HP Laptop 16-b0002TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

平时正常使用(不打游戏,登录qq,浏览器查看网页)的时候背面的一个点位发热严重(大概在win键背面位置)。风扇2600转,OMEN Hub报温度60左右。

偶尔会出现温度过高然后突然关机的现象,并且关机后开机无法打开,左下角发热很严重,并且风扇并没有转起来(基本听不到风扇转的声音),测试风扇手动调档风扇没有问题,等待温度下降后开机正常,。

此时如果点击进入睡眠或者休眠,等三分钟都不会进入,会一直亮着键盘并且只熄灭屏幕。等很久之后才会进入休眠状态(推测是等待温度下降?)。

 

希望能知道原因以及解决方法。

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