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高才生
高才生
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暗影精灵8 蓝屏与驱动问题

暗影精灵8
Microsoft Windows 11

我是一名暗影精灵8用户,之前针对rtf64x64开机蓝屏与OGH报错的一些相关问题在社区发帖提问并得到了解决,但最近两周rtf64x64导致的蓝屏又偶尔有发生,似乎是被连接网络过程中断开连接这一行为所触发的。

同时我昨天尝试通过惠普官方驱动网站更新驱动时也发生了问题:在让网站检测完后,我下载并安装了除bios更新外的所有项,在重启后首先是N卡报错,我通过下载NV官网驱动解决了问题;而之后我再次让官方驱动网站检测我的设备,结果却是与下载安装之前完全一样的界面(如附图),我不清楚是不是意味着驱动更新安装失败了。我想对各位惠普工程师反馈上述的两状情况,并期待得到一些相关的建议,谢谢。

屏幕截图 2022-08-20 094912.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵8 蓝屏与驱动问题

正常您安装好驱动看一下版本和您安装的版本是否一致  一致就是成功了

网络蓝屏可是试试下面方法

1.麻烦您点击网络图标右键—选择网络和Internet设置—点击更改适配器选项—选择wlan或者以太网——右键选择属性——Realtek LightWeight Filter(NDIS6.40)勾选取消
2.点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑


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