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高才生
高才生
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暗影精灵8 plus 经常突然掉帧

Microsoft Windows 11

新买的暗影精灵8 plus,选择平衡模式,显卡直连, 打魔兽世界怀旧服经常突然掉帧,直接从120帧掉到10+帧,卡顿的不行,我几年前的超薄本都没有这种问题,求解决~

4 条回复4
高才生
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高才生
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暗影精灵8 plus 经常突然掉帧

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 米兰小皮
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Z04PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A17
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 米兰小皮\jxxia
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 8.33 GB
总的虚拟内存 31.2 GB
可用虚拟内存 17.1 GB
页面文件空间 15.5 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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高才生
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高才生
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暗影精灵8 plus 经常突然掉帧

名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_46A6&SUBSYS_8A17103C&REV_0C\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 <>,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_b9742657bfdce72d\igd12umd64.dll
驱动程序版本 30.0.101.1029
INF 文件 oem91.inf (iADLPD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x2C000000-0x2CFFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967249
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_B9742657BFDCE72D\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1029, 29.75 MB (31,190,568 字节), 2021/12/3 20:37)

名称 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_24A0&SUBSYS_8A17103C&REV_A1\4&2E16140E&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmig.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1215
INF 文件 oem27.inf (Section093 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 3440 x 1440 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967251
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMIG.INF_AMD64_715167E770B0A27C\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1215, 40.35 MB (42,310,288 字节), 2022/3/23 16:51)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 119 152
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暗影精灵8 plus 经常突然掉帧

 您好,从您型号看 首先玩魔兽肯定是没有任何压力的。

您是否测试过其他主流网游 或者单机游戏的表现呢 是否也会出现掉帧的情况?

 

我建议您可以先从机器可更新的方面入手,例如将系统和BIOS 先更新到最新版本

检查下您机器的OMEN版本确定是微软商店的最新版本,到HP官网搜索支持-软件与驱动程序--笔记本-输入下序列号

将OMEN SDK也安装一下。

 

然后您将显卡驱动更新公版最新,安装的时候选择清洁安装,安装完毕后 到GeForce Experience关闭Whisper mode和Battery boot节能选项,电脑本身的电源计划也设置为高性能计划,如果电脑后台有迈克菲防护也可以卸载掉替换其他的防护软件 将系统防护级别降低 或者设置特定时间段扫描系统文件 避免造成卡顿掉帧。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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教务长 教务长
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暗影精灵8 plus 经常突然掉帧

参考

已解决: 暗夜精灵8p 3070ti版本 玩apex cpu一直在35w左右徘徊 gpu在105w左右徘... - 惠普支持社区 - 1164912 (hp.com)


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