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高才生
高才生
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暗影精灵8Plus rtf64x64.sys 蓝屏

OMEN 17.3 英寸游戏本 17-ck1000
Microsoft Windows 11

有一定概率在开机后出现,出现后需要反复重启2-3次才能正常进入系统

终止代码:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

失败的操作:rtf64x64.sys

 

该驱动为NDIS流量控制驱动(Realtek LightWeight Filter (NDIS6.40)),由OMEN Gaming Hub SDK安装,且会被OmenCap.exe调用,判断为OGH网络助推器相关的驱动

 

另外一个社区帖子与我有相同的问题(链接 ),并且我与他一样有安装虚拟网卡,可能是该驱动与虚拟网卡有冲突 

 

我从某个旧版本的SDK提取了一份旧版的rtf64x64驱动(链接 提取码: ph2u ),安装后暂未遇到蓝屏,有遇到相同问题的可以尝试使用,同时希望官方能重视该问题并解决

 

系统信息:

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业工作站版
版本 10.0.22622 版本 22622
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 (打码)
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU (打码)
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A17
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1"
用户名 (打码)
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 9.39 GB
总的虚拟内存 28.2 GB
可用虚拟内存 13.1 GB
页面文件空间 12.5 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,200 1,165 115 135
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暗影精灵8Plus rtf64x64.sys 蓝屏

您好,您提供该报错信息,属于比较广泛的问题类型。

通常由于网卡驱动冲突,以及拓展坞 USB网口驱动较低版本等会容易出现,非常感谢您的反馈,我们会持续关注此类问题


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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