*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
• 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
• 开始菜单,搜索打开windows powershell(管理员)
在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
service hp*
命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。
或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制。
复制成功后粘贴回复出来。
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