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暗影精灵8plus 2.5k版画面卡死

暗影精灵8plus
Microsoft Windows 11

新买的电脑,刚入手一周:打游戏和看视频时都出现过画面卡死情况,但是能听见声音;鼠标可以动,但是点击没反应;快捷键切不出任务管理器,开机键单点一次没反应,2022-03-20到手的,已经出现过三次这种情况了,我问售后,他说是我装了电脑管家,我按他说的卸了之后还是出现这种情况。

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暗影精灵8plus 2.5k版画面卡死

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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暗影精灵8plus 2.5k版画面卡死

你好,我也遇到同样的问题。 操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-BIUIQDS 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 64Z98PA#AB2 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10 SMBIOS 版本 3.4 嵌入式控制器版本 32.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8A18 主板版本 32.19 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 DESKTOP-BIUIQDS\zx 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.7 GB 可用物理内存 6.45 GB 总的虚拟内存 19.9 GB 可用虚拟内存 5.28 GB 页面文件空间 4.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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