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20 18 0 2
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暗影精灵8plus 多核跑分

图一为AIDA64 对CPU的单烤,

可以看到,在几十秒后,12700H 的频率只有2.0G不到,而温度也才只有七十左右

下图为紧接着做的CPU-Z跑分,多核、单核分数都低的离谱

下图为过了十分钟做的CPU-Z跑分,多核也是远低于均值

 

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暗影精灵8plus 多核跑分

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试试安装最新版本的 Intel XTU
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html
安装就可以了,不要尝试用这个软件做任何设置。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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暗影精灵8plus 多核跑分

谢谢你的回复,我下载安装了XTU,安装,重启,打开后发现XTU无法正确读取到我处理器的频率和温度,均为零。

上述问题依旧。值得说明的是,这不仅仅是我的跑分问题,我是网游玩家,我的游戏性能事实上比网上主流的评测性能少了15%+。

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暗影精灵8plus 多核跑分

既然这样子,

0. 应用和功能中,卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来,运行。
或者 https://wwd.lanzoup.com/irIt4xstmqd 密码:i570
如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU),建议先卸载。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
开始→设置→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装,→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,新版本在左下角三个竖,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store),点左下角的 库,先获取更新,再全部更新。
4. 安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138909.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件,请自行检查这些软件都设置项目,是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-...
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。


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谢谢你的回复。

上述操作是修复XTU无法读取电压、频率、温度的问题,还是修复我的处理器低频的问题呢?

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暗影精灵8plus 多核跑分

XTU仅仅提供底层驱动。

所有查看和配置都要用 OMEN gaming hub


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暗影精灵8plus 多核跑分

谢谢您的回复。

我晚上尝试一下您在第七条帖子中给出的步骤,如果仍然不可行,就只能考虑重装系统了吗?

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