暗影精灵8pro静音键f5灯不亮

[sqdyz]

看了社区的回答，驱动是最新的了还是不亮

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_sounddevice;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[sqdyz]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22000
F.08
6E2H9PA#AB2
True

Manufacturer Name Status StatusInfo
------------ ---- ------ ----------
Intel(R) Corporation 适用于 MIPI SoundWire® 音频的英特尔® 智音技术 OK 3
NVIDIA NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) OK 3
NVIDIA NVIDIA High Definition Audio OK 3
Intel(R) Corporation 适用于数字麦克风的英特尔® 智音技术 OK 3
Intel(R) Corporation 适用于蓝牙® 音频的英特尔® 智音技术 OK 3
WAN 微型端口(IP)

[y2kim]

有点奇怪，你的Raltek声卡没列出来

powershell管理员身份运行里面再输这个命令

(Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo

[sqdyz]

PS C:\Windows\system32> (Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo
>>

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
10.050.0511.2021 10.050.0511.2021 C:\Windows\system32\drivers\rt640x64.sys
1168.001.0714... 1168.001.0714... C:\Windows\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_5afa276916307...
3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\Windows\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys
10.0.66.184 10.0.66.184 C:\Windows\system32\DriverStore\FileRepository\rtksdwhwcodec_hp.inf_amd64_8a0a1164...
10.0.10011.16384 10.0.22000.21350 C:\Windows\system32\drivers\RtsPer.sys

[y2kim]

---

@sqdyz  已写:

PS C:\Windows\system32> (Get-Item (gwmi win32_systemdriver | ? caption -match 'realtek').pathname).versioninfo
>>

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
 C:\Windows\system32\DriverStore\FileRepository\rt68cx21x64.inf_amd64_5afa276916307...
3.11.0922.2021 3.11.0922.2021 C:\Windows\system32\DRIVERS\rtf64x64.sys
10.0.66.184 10.0.66.184 

---

10.0.66.184这个是声卡驱动，版本和官方给的一样。不过实际使用，声音播放是正常的？只是灯有问题？

[sqdyz]

只有灯不亮，使用正常

[y2kim]

---

@sqdyz  已写:

只有灯不亮，使用正常

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这样要找机器试，对比。我没有机器。

建议求助微信公众号人工客服。

[sqdyz]

👌万分感谢