暗影精灵9 死机

[白鸟熏]

更新apex时死机了，和游戏 估计没关。就是电脑，这照片其实桌面。当时能关Steam不能读取文件夹，所以卡住了。没动一会后读取移动硬盘的时候移动硬盘那个文件夹卡死然后关掉所有页面来到这个“桌面”。

[donnhao]

很遗憾听到您的电脑出现了问题。根据您的描述，这种情况可能是由多种原因引起的，包括软件冲突、系统错误、显卡驱动问题和硬件问题等等。下面是一些常见的解决方法，希望能对您有所帮助：

1. 检查系统和软件更新：确保您的电脑系统和所有软件都是最新版本，以避免冲突和错误。
2. 清理磁盘空间：如果您的电脑硬盘空间不足，可能会导致系统运行缓慢和死机。您可以尝试清理不需要的文件和程序，以释放磁盘空间。
3. 检查硬件问题：如果您的电脑存在硬件问题，例如硬盘故障、内存问题或其他硬件问题，可能会导致死机。您可以尝试检查硬件问题并寻求专业的技术支持。
4. 更新显卡驱动程序：如果您的电脑显卡驱动程序过旧或不兼容，可能会导致显示问题。您可以尝试更新显卡驱动程序或使用驱动软件来检测并修复问题。
5. 重启电脑：有时候，简单的重启操作就可以解决电脑死机的问题。

如果以上解决方案都不起作用，建议您联系惠普技术支持团队以获取帮助。他们可以通过诊断问题来确定具体原因，并为您提供进一步的解决方案。