暗影精灵9 左侧扬声器有嗡嗡声

[FriskPi]

用了俩三个月了，前几天左边扬声器开始出现劈里啪啦的声音，在惠普官网下了驱动也没用，之后又发现windows更新里有东西没安装上

请问我该如何解决？

[潇湘祥云]

1、Windows更新KB5030310这个补丁一定要想办法打上，这是Win11升级到23H2之前最后一个补丁了，10月份Win11将升级到23H2版本；

2、打开惠普管家（HP Support Assitant）→ 修复音频问题 → 看看哪里出了问题？。Windows升级补丁无法安装问题：运行；惠普管家 → 检查操作系统 → 应该可以修复无法安装补丁问题；

3、如果经过以上处理左声道还是无声并有杂音，应该怀疑耳机插孔内部弹片损坏，只能联系惠普售后保修了。