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暗影精灵9Plus疑似键盘失灵

暗夜精灵9Plus
Microsoft Windows 11

疑似tab键和alt键在持续反复输入,win键失灵

例:1.png打开文件夹后此位置出现黑框然后极高频率闪烁,同情况也发生在edge浏览器右上方3点图标;在不按alt键时,按下a键会触发微信截图(alt+a),按下tab键会进行页面快速跳转;打字时突然无法输入因别的地方被选中。
发帖无法发视频,我的语言描述如果不到位的话希望提供邮箱等联系方式,给您发视频。

请问该如何确认是什么错误并修理?

此电脑并未发生磕碰,没有暴力使用键盘。1小时前正常工作,1小时后关机再开机就出现并持续到现在(48小时以上),多次重复开关机未好转。

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暗影精灵9Plus疑似键盘失灵

开机点F2,在【组件测试】中选择【键盘】测试,如果在此情况下键盘输入还有问题,请尽快联系楼主当地惠普金牌服务中心检测硬件。服务中心地址和联系电话可以通过微信公众号【惠普服务】中查询。

 

 


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暗影精灵9Plus疑似键盘失灵

开机点F2,在【组件测试】中选择【键盘】测试,如果在此情况下键盘输入还有问题,请尽快联系楼主当地惠普金牌服务中心检测硬件。服务中心地址和联系电话可以通过微信公众号【惠普服务】中查询。

 

 


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暗影精灵9Plus疑似键盘失灵

有条件外接一个USB键盘测试对比一下。


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您好!由于工作原因1天没开电脑,再次开机在组件测试中显示无异常,再次开机之后目前5分钟没有出现异样,感谢回复,谢谢帮助,如果再次出现会联系当地服务中心的。

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您好!由于工作原因1天没开电脑,再次开机之后目前5分钟没有出现异样,感谢回复,谢谢帮助!

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