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暗影精灵9关机后电源灯和风扇还在运转,快速启动关闭了没有用

暗影精灵9
Microsoft Windows 11

点了关机以及重启按钮后电源灯和风扇还在运转,无法正常关机,快速启动试过关闭也没用,

9 条回复9
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暗影精灵9关机后电源灯和风扇还在运转,快速启动关闭了没有用

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


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暗影精灵9关机后电源灯和风扇还在运转,快速启动关闭了没有用

 

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621

 

F.13
81L09PA#AB2
True


caption : Intel(R) UHD Graphics
DriverVersion : 31.0.101.4502

caption : NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.2892

 

 

DisplayName : Intel(R) Content Protection HDCP Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Dynamic Tuning Technology Telemetry Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : DtsApo4Service
Manufacturer : DTS Inc.
State : Running

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Manufacturer : Electronic Arts
State : Stopped

DisplayName : EasyAntiCheat
Manufacturer : Epic Games, Inc
State : Stopped

DisplayName : Epic Online Services
Manufacturer : Epic Games, Inc.
State : Stopped

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Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : Huorong Internet Security Daemon
Manufacturer : 北京火绒网络科技有限公司
State : Running

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

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Manufacturer : HP Inc.
State : Running

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State : Running

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Manufacturer :
State : Running

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Manufacturer : HP Inc.
State : Running

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State : Running

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Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Analytics service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : Huorong Windows Security Center
Manufacturer : 北京火绒网络科技有限公司
State : Runn

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暗影精灵9关机后电源灯和风扇还在运转,快速启动关闭了没有用

文本文件里面的内容没有粘贴完全。

点了回复按钮之后,等页面转圈停了再粘贴内容到回复框里再点发帖。


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暗影精灵9关机后电源灯和风扇还在运转,快速启动关闭了没有用

 

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Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2312.3.0

 


ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.78.0 1.0.78.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 


AvailableSecurityProperties : {1, 2, 3, 4...}
CodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 2
InstanceIdentifier : 4ff40742-2649-41b8-bdd1-e80fad1cce80
RequiredSecurityProperties : {0}
SecurityFeaturesEnabled : {0}
SecurityServicesConfigured : {2}
SecurityServicesRunning : {2}
UsermodeCodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 1
Version : 1.0
VirtualizationBasedSecurityStatus : 2
VirtualMachineIsolation : False
VirtualMachineIsolationProperties : {0}
PSComputerName :

 

 

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Windows 11中优化游戏性能的选项 - Microsoft 支持

火绒是一直有装还是最近装的,火绒是有可能干扰omen APP和相关服务正常运行的


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双11到手后就装上了,当时也能正常关机,后面持续了两三天不能关机,然后就恢复正常了,最近又开始不能正常关机了

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火绒卸载了,但是没有效果

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如果前段时间机器是正常的,做还原点还原让机器回到过去。

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原 | HP®客户支持

系统桌面按Win+R打开运行,输入

rstrui

确定,打开系统还原,按画面提示将机器的状态退回到某个日期,机器是正常的时间点。

没有还原点能用,找微信服务一对一进一步查看


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你的方法坚持了不到一周,重置系统也试过了,四五天后还是会出现无法正常关机,会不会是硬件问题

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