暗影精灵9黑屏

[最终之后]

今年4月份买的笔记本，之前也发生过黑屏但是强制重启就好了，今天笔记本在打游戏的时候突然黑屏，强制重启也没有反应，电源灯也不亮。后来看社区出现这种问题的人还不少，所以这次黑屏是暗影精灵9的普遍问题？PS.我之前买的联想拯救者y7000用了4年也没出现这么大的问题。黑屏问题到底如何才能解决不复发呢？找售后也没有解决，说是主板问题，甩给了维修点，因此还得我们自己花时间和精力去维修点维修。

[y2kim]

真的去了服务中心没有解决可以反馈。

[548851818]

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。