这并非是升级了BIOS引起的！下面是惠普工作人员对系统硬件保留内存容量过大的答复：
您好！中国惠普，很高兴为您服务!
有些型号机器的内存会被划分为显存使用，系统识别内存是自动完成的，笔记本设置中没有释放为硬件保留的内存！
您可以按照下面的方法试一下看下能否释放一定的内存。您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。
方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
另外，请您点击开始菜单 → 搜索框输入msconfig → 引导 → 高级选项 → 是否勾选了“最大内存”？，如果勾选了则取消勾选，重启系统试试，如果没有勾选则勾选→确定重启系统试试。
我的暗影精灵9经过上述处理，为硬件保留的内存就降下来了，只有307MB。如图所示：
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