暗影精灵9使用集线器,最近耳机有时会没声音,然后usb的键盘鼠标都会失灵,然后将集线器换成惠普的了结果还是一样的问题,之后将系统更新到了最新版本,显卡驱动也更新后依然无法解决

[亦可微风]

暗影精灵9使用集线器,最近耳机有时会没声音,然后usb的键盘鼠标都会失灵,然后将集线器换成惠普的了结果还是一样的问题,之后将系统更新到了最新版本,显卡驱动也更新后依然无法解决

[潇湘祥云]

到惠普暗影精灵9控制面板驱动官网下载安装这个2024年1月10日发布的 “Realtek 高保真（HD）声卡驱动程序6.0.9605.1Rev.B” 驱动安装试试。（我不知道惠普管家为什么搜索不到这个驱动）？

          双击这个驱动它是不会自动安装的，只是解压到了C:\SWSetup\SP150836文件夹，必须进设备管理器找到《声音、视频和游戏控制器》→ 双击Realitek（R）Audio → 驱动程序 →更新驱动程序 → 浏览我的电脑以查找驱动程序（R）→ 选择C:\SWSetup\SP150836 →安装。

[亦可微风]

更新时,浏览文件位置之后显示下一步然后就快速结束了安不上QAQ

[潇湘祥云]

那你到的系统是不是有问题？安装了什么杀毒软件？先将它们退出或卸载。不可能一个官网公司的驱动也无法安装吧！

你可以看看Realtek（R）Audio的驱动版本是否变成了6.0.9605.1？如果是，就更新了，否则还没有更新。

[亦可微风]

版本更新了,不过显示更改时间还是11月的,杀毒就火绒系统就惠普管家,不过安完之后去惠普支持里扫描还把这个当成新的

[548851818]

送到售后服务中心维修，需要改善 PCH 的散热。

[潇湘祥云]

不错的！6.0.9605.1版本声卡驱动是2023年11月14日修改完成的，发到惠普暗影精灵9驱动网站的时间是2024年1月10日。我的也是一样的。