暗影精灵9无法控制风扇转速

[YanYiZ]

暗影精灵9的OMEN Gaming Hub 无法手动控制风扇转速
当电脑总体温度达到75+左右时，风扇转速开始不受控。

当切换至自动模式时。当处于节能状态，转速锁定在4100.平衡状态在5700.狂暴状态6000.

而当切换至手动模式时，平衡状态手动模式又是失效状态，始终锁定5700,而狂暴状态能手动控制转速但是动态风扇曲线又是坏的。

所以风扇基本可以说是不受控。在通过https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/fen-xiang-ru-he-zhong-zhuang-OMEN-Gaming-Hub/td-p/1197326 这个教程重装了OMEN Gaming Hub相关的软件，但还是没有修复。

应该是在使用了WINDOWS 保留文件的初始化之后出现的问题。请问有什么好办法吗，不然只能完全初始化，太麻烦了。

[潇湘祥云]

请楼主先参考一下这里：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/feng-shan-mo-ming-qi-miao-yi-zhi-zhuan/td-p/1267674

[YanYiZ]

我尝试了HP PC Hardware Diagnostics Windows的四项测试，都通过了，但在散热配置文件检查时我点击三个不同的配置方案，我电脑的风扇转速都没有变化，这是否正常？

此外我的bios已经升级为F15,并在bios设置中恢复过了默认设置。

此外并不是所有时候都无法控制转速，它似乎会在我切换至狂暴模式一段时间后就变得失去控制，锁定在高转速，虽然会在我关闭大部分程序，电脑温度降低至60多度时降低风扇转速，但它还是不可控的状态，随时会提高转速。

当然我不确定这个是否总是在开启狂暴模式后才会失去控制，仅供参考，我并未仔细记录。

[YanYiZ]

并且我的温度传感器应该是没问题的，温度显示都与出现这个问题之前相似。

[潇湘祥云]

1、检查一下系统后台服务中带“HP”开头的后台服务是否有被“禁用”了的？将它们全部设为“自动”，停止了的要点击“启动”。如图：

2、开启了后台服务之后，用【惠普管家】将OGH升级到最新版本；

3、开始 → 找到OGH 点右键 → 更多 → 应用设置 → 重置  修复 → 如果还不行 → 点 重置 → 重启系统；

4、如果还不能解决问题，联系售后检查（2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9 可以免费更换主板，延保从更换主板之日起计算）。

[548851818]

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

[YanYiZ]

我已经尝试了你给出的方案，但还是有这个问题。我将联系售后维修，感谢你的帮助