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高才生
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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

惠普暗影精灵 Ⅳ 代游戏本 15-dc0009tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.重启后依旧无法直接按键唤出,仍需手动启动HP System Event Utility。求客服大佬关爱。

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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service


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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

第二个HP CASL Framework Service没有

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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

HP Support Assistant装一下


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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

安装了,服务依旧没有那个第二条的。且问题依旧没解决。仍然是手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

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惠普支持工程师
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暗影精灵LOGO键无效,每次开机都要手动开启HP System Event Utility 后,LOGO键才能唤出Gaming Hub.

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99127.exe

OMEN软件的SDK包安装一下,系统更新一下,OMEN软件卸载了,去微软商城重新下载一下试试


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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