取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 12 条)
665 次查看
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

HP OMEN by HP - 15-dc0013tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

关于雷电三的问题 用hp云恢复重新装机后发现的问题

_0-1635769418162.png

_1-1635769460326.png

设备管理器里面也没看到雷电

连接ipad pro2020的线也是雷电三的线

 

我想用雷电三 该怎么办

11 条回复11
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

除了苹果设备其他的 有替换测试过吗


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

没用过其他雷电设备了

也没有其他雷电设备。。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

更新芯片组驱动看一下    最好替换测试看看是否兼容性导致的


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

hp提供的芯片组驱动不支持我现在的系统版本,我应该上intel找驱动吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

可以安装试一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

_0-1635835087646.png

intel驱动助手扫描的结果是这样的

hp提供的驱动我之前试过,thunderbolt的驱动安装后提示系统版本不一样不能装

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

点击键盘,Windows按键+R键弹出运行窗口——输入msinfo32——单击确定—这个界面我看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

_0-1635914923354.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,742 4,525 356 299
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

暗影精灵i7+1060版本是配雷电三的吧?我的ipad插那唯一一个type-c口却显示是usb3.0是怎么回事啊

【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了。

更新下系统看看


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。