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暗影2pro键盘鼠标没反应

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑正在使用,然后拔了鼠标键盘再插上就不能用了,重新插上的一瞬间鼠标键盘灯都亮了,然后几秒就灭了。不能使用必须重启,有时候开机前没有插上外接设备,等开机再插上的话鼠标键盘也没有反应,必须重启。电脑买了四个月了,有人知道怎么回事吗?不想去返修,害怕损坏电脑。

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暗影2pro键盘鼠标没反应


@孤鱼 已写:

电脑正在使用,然后拔了鼠标键盘再插上就不能用了,重新插上的一瞬间鼠标键盘灯都亮了,然后几秒就灭了。不能使用必须重启,有时候开机前没有插上外接设备,等开机再插上的话鼠标键盘也没有反应,必须重启。电脑买了四个月了,有人知道怎么回事吗?不想去返修,害怕损坏电脑。


楼主你好,方便的话,请提供序列号或机器具体型号,方便后续确认配置和查找驱动

 

建议优先更新win10系统到最新,如果问题依旧,可以尝试更新芯片组驱动和BIOS程序



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