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暗影6 AMD 2060 重启后黑屏

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版

版本 10.0.19041 版本 19041

处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics,2900 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020/7/15

SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.53
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8787
主板版本 22.53

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060
驱动程序版本 27.21.14.5671

官网版本号 456.71
名称 AMD Radeon(TM) Graphics
驱动程序版本 27.20.12029.1000

官网版本号 20.9.1 Recommended (WHQL)

4 条回复4
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教师
作者
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暗影6 AMD 2060 重启后黑屏

具体描述为

点击Win的重启按钮后

一直黑屏无法开机

长按电源键强制关机后

才能正常开机

N卡驱动为最新版

A卡驱动为最新WHQL版

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影6 AMD 2060 重启后黑屏

您好

建议替换安装

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105894.exe

amd 显卡驱动试一下


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教师
作者
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4个帖子(共 5 条)
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暗影6 AMD 2060 重启后黑屏

安装了,重启后还是一直黑屏,只能强制关机再开机。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影6 AMD 2060 重启后黑屏

建议从新安装系统看一下


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