暗影6pro疑似电源问题求助

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求助，暗影6pro当不连接电源时能够正常开机， 此时电脑可以正常使用；当连接电源时按开机键会闪一下开机灯和屏幕，此时风扇也没有反应，电脑无法正常开启和使用，当不连接电源正常开机后，再连接电源，则会卡死，鼠标无法移动，按所有键都没有反应，只能长按电源键强制关机。

在不连接电源时开机，在输密码的界面重启，重启的过程中插上电源，突然又能正常开机使用了。之前送去官方维修店的时候师傅说没有遇到我说的问题，回来以后也能正常使用，用了两三天，昨天有一天没用就又遇到这个问题了。我现在怀疑是天气太冷导致的，或者电源的问题，但是发生故障时我这边气温有12℃，可能我的房间是更加冷一点的，所以我有点糊涂了，在这个温度下是会发生过冷无法开机的问题的吗？

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新情况：用了一下在官网看到的软件自检，这是报告

[坏坏的笑]

低温情况下，有可能出现无法开机的情况。

建议楼主确认无法开机时，电脑所处环境的温度有多少。

检测结果来看，疑似硬盘有故障，如果有跟硬盘相关的故障现象，可能要更换硬盘。