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见习生
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

暗影8pro
Microsoft Windows 11

gaming hub的助推器打不开,说是找不到HP服务,这个要怎么解决

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见习生
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

更新了重启了好多次,,一直不行,到底是么情况

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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

您好,您首先可以检查下服务项,看HP的服务项是否都为开启状态。

若有第三方防护软件,在系统优化记录中看是否对HP服务做了优化,请恢复下。

 

若服务项正常,您可以将OGH软件卸载,卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip


解压运行后重启电脑,到官网安装该机器最新OMEN SDK驱动包,然后到微软商店 安装OGH软件,安装完毕后分别点击软件内的功能,提示更新的项目,都更新下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

0. 应用和功能中,卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来,运行。
或者 https://wwd.lanzoup.com/irIt4xstmqd 密码:i570
如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU),建议先卸载。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
Win11:开始→设置→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装,→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,打开微软应用商店 (Microsoft Store) ,点右上角三个点,新版本在左下角三个竖,选择下载和更新,获取更新,把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store),点左下角的 库,先获取更新,再全部更新。
4. 安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件,请自行检查这些软件都设置项目,是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-...
6.以上步骤无效,则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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见习生
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

还是不行啊,,,重新下载之后还是这样子一直跳,每次点更新之后会自动重启,,一次又一次一直不行

loong123_0-1662284971503.png

 

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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

看一下启动项是不是禁用了,如果禁用了的话,启用一下,启用也不行的话,上面的操作都无效的话,可以试一下新建一个账户ushi一下。


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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见习生
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

还是不行,我想要恢复一下系统从头再弄一下,,用系统上的恢复可以么?这些自带的软件还会有么?

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本科生
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暗影8pro,gaming hub助推器打不开

请参考以下步骤更新:

  1. 请至微软商店更新您的所有OMEN 软件,包含OMEN Gaming Hub、OMEN Light Studio
  2. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新 (特別是 "Realtek - Net - xx.xx.xxx.xxxx"),并重启电脑
  3. 至HP Support Assistant 运行更新
  4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份
  5. 请安装此封包,并重启电脑 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
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