安装了声卡驱动但是插耳机还是没声

Beastle · ‎2020-11-10

暗影精灵6

刚买来插上普通手机耳机，没声，问淘宝客服说更新驱动，我更新了两遍重启之后可以了。

前两天重置了系统，今天插耳机又没声，安装了几遍驱动都没用。是我安装的姿势不对吗，不就是根据安装包点就完事了？

Beastle · ‎2020-11-11

我照网上的卸载realtek设备和驱动然后重启就弄好

548851818 · ‎2020-11-11

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？

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Beastle · ‎2020-11-11

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19041 版本 19041

BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2020/9/16

BIOS 模式 UEFI

名称 AMD Radeon(TM) Graphics

驱动程序版本 26.20.14054.1001

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060

驱动程序版本 27.21.14.5167

Beastle · ‎2020-11-11

系统 SKU 1A5C6PA#AB2

548851818 · ‎2020-11-11

声卡驱动

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103678.exe

这个驱动应该没有问题，可以用。

我怀疑系统中可能有别的干扰，还是建议

右键点击开始按钮，打开“应用和功能”，搜索 audio，搜到的与 audio 相关的应用和程序都卸载掉。

再安装声卡驱动。

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Beastle · ‎2020-11-11

我照网上的卸载realtek设备和驱动然后重启就弄好

Beastle · ‎2020-11-11

然后开机没多久后系统自动更新驱动了，然后又没有声了😑xdm，这波是我大意了

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然后系统又又自动更新了，现在好了