暗6锐龙板频繁死机或重启

yutuanma · ‎2022-04-08

笔记本频繁死机，在待机或正常使用时均会出现，直接卡死不能动，需要强制关机。

有时候会蓝屏重启。

最新一次蓝屏信息：计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000050 (0xffff9f0700000000, 0x0000000000000000, 0xfffff80432694282, 0x0000000000000002)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\040822-9546-01.dmp。报告 ID: 53cdf15f-8fb9-45c8-9eac-e70a79b6a5d8。

SongShuo · ‎2022-04-09

您好，给您带来使用不便非常抱歉。

您可以先用机器自带的检测工具对机器做一个扫描检测，将电脑关机，机器关机后开机多次点击F2 进入机器的检测工具界面-选择系统测试-快速测试-运行一次，机器检测通过代表您的电脑硬件是没有问题的。

您可以在对系统做调整，首先将您的电脑系统文件和BIOS都更新至最新版本，然后按win+q输入CMD -选择以管理员身份运行--输入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 回车，进度条满后输入sfc /scannow回车，扫描完毕后重启电脑看下

也可以再进行下游戏测试，看下游戏状态下是否触发的几率更高，将电脑的显卡驱动卸载安装HP官网或者显卡官网的公版驱动清洁安装下，设置下高性能后测试看下。

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yutuanma · ‎2022-04-09

使用惠普检测工具测试了系统和所有硬件都显示通过。

游戏平常玩炉石和LOL，炉石传说偶尔出现，LOL从未出现，更多是日常使用（文档，网页）时出现

hlin · ‎2022-04-11

检测通过的话，建议更新一下系统，然后新建一个账户试一下。

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yutuanma · ‎2022-05-19

重装了系统，好了一些，不会每天出现了，但还是会出现直接卡死机的情况。上午三次6008的意外关闭。此外发现一个问题就是单独笔记本的时候没出现过，都是外接了屏幕的时候出现的

Chen_long · ‎2022-05-20

amd 显卡驱动和NVIDIA显卡驱动都更新试一下

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