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笔记本插上电源后没有反应,不能充电
发布时间 2020-07-13 18:24:25
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本在用的时候突然就断电了,然后插上电源就没反应了,换了几个插座也重启了几次也还是不行,插上后电源接口那里的灯也不亮了,不知道是不是电源适配器坏了
2 条回复2
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笔记本插上电源后没有反应,不能充电
发布时间 2020-07-15 18:10:11
您好
这种情况优先建议先做下静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;要是依然不行的话只能是联系维修中心进行检测维修了。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010