笔记本电脑外壳更换

[云-逸]

本子买来一个多月 前几天发现开关机键旁边有个砸痕 打电话问了客服 并去了最近的服务中心咨询 说是属于保外 需要自己承担更换维修费用 大概要2600多元 A/C/D面外壳 请问下这种情况是属于保外还是保内 电脑每天上下班都用内胆包起来才装进电脑包里面 并不知道什么时候磕到的 很是郁闷 刚买来就这样 用起来心里膈应 才想到更换外壳 

[坏坏的笑]

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@云-逸 已写：

本子买来一个多月 前几天发现开关机键旁边有个砸痕 打电话问了客服 并去了最近的服务中心咨询 说是属于保外 需要自己承担更换维修费用 大概要2600多元 A/C/D面外壳 请问下这种情况是属于保外还是保内 电脑每天上下班都用内胆包起来才装进电脑包里面 并不知道什么时候磕到的 很是郁闷 刚买来就这样 用起来心里膈应 才想到更换外壳 

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楼主你好，笔记本外观有磕碰的痕迹，心情能理解。

楼主可以上传几张图片，看看具体的情况。

如果比较明显的磕痕，通常都是属于外观损坏，需要保外维修

[云-逸]

[坏坏的笑]

图片上看，应该是被硬物挤压了

痕迹不是特别大，笔记本功能正常，不影响使用的话。我个人建议，就别换了。

费用这个事，惠普的服务中心都是统一报价，2000多换几个壳，我自己是不会换的，楼主可以再考虑考虑

[云-逸]

感谢回复并感谢关注

主要是刚买来一个多月  就出现了这样的情况 心里过不去 6K多买来价格也不低 买好点的本子就是为了自己用起来舒服 平时都很爱惜本子 不可能人为去砸或挤压它 

还有就是这种情况是属于保内还是保外  保内保外价格相差很大  

[AliaW]

外壳不摔不敲放那里几百年不会坏的，不影响使用别换了，建议、

[坏坏的笑]

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@云-逸 已写：

感谢回复并感谢关注

主要是刚买来一个多月  就出现了这样的情况 心里过不去 6K多买来价格也不低 买好点的本子就是为了自己用起来舒服 平时都很爱惜本子 不可能人为去砸或挤压它 

还有就是这种情况是属于保内还是保外  保内保外价格相差很大  

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我理解楼主的心情。

电脑凡是涉及外观的变形或损坏，都是属于保外的，因为不是功能性故障，需要更换的话，需要购买笔记本的时候购买过意外保服务（这个服务是需要单独购买，默认不带）

功能性故障属于保内

如果2者同时存在，除非单独购买过意外吧服务，否则也是无法更换的。