笔记本黑屏问题

[西西里]

开机状态下，稍微合上电脑就会黑屏并且按任何键都没反应，按开机键也不亮，这时风扇还在转；很长时间待风扇不转后，按开机键才可以打开电脑。这是电脑出什么问题了吗？

[潇湘祥云]

黑屏问题惠普用弹窗形式发了通知，遇到这种情况请联系惠普售后检修，过了保修期的暗影精灵9可以延保。