笔记本进bios界面触摸板可以使用，进系统触摸板无法使用

5140 · ‎2024-10-03

OMEN Laptop 15-en0xxx型号笔记本进bios界面触摸板可以使用，但在进入windows系统中无法使用，设备管理器里没有触摸板选项，即使重新安装触摸板驱动设备管理器也找不到触摸板选项

WDH · ‎2024-10-04

请先恢复预装系统下测试。

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548851818 · ‎2024-10-04

HP 电脑 – 使用 Windows Update 来更新驱动程序（Windows 11 和 10）
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043339-2862514-16
连接网络，
开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。
如果遇到可选择的更新不装。
这个过程中，Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
整个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。
Win10 20H2 版本开始，在可选更新中也有驱动程序的选择。
Win11 的Windows更新→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择。

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5140 · ‎2024-10-06

系统已经是最新版本，系统我一直在更新，可选选项我也全下载了。仍未恢复触摸板使用

5140 · ‎2024-10-06

因为以前重装过系统，预装系统未保存

WDH · ‎2024-10-06

HP云恢复。

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