取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
53 次查看
标记帖子

笔记本使用中突然断电黑屏,但是重启没问题

15-ce007TX
Microsoft Windows 10 (32-bit)

17年买的惠普暗影精灵二代,最近突然出现断电黑屏问题,因为已经过了保修期,自行更换了用作C盘的SSD,并重做了系统,但是在运行游戏时,依然会断电黑屏,不知道是什么原因

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2623 2619 196 155
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

笔记本使用中突然断电黑屏,但是重启没问题

看下机器的BIOS版本是否需要更新,不是的话最好更新一下,也可以尝试做下静电释放的操作:​1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住电源按钮,都按住不放30秒;4.松开按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。