笔记本外壳漏电

[donnhao]

红色区域漏电特点明显，用肩膀靠近能够明显感受到电流，问了网上一大圈都没有找到解决方案，所以是暗影精灵7的产品缺陷吗

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不插电源适配器，仅使用电池观察。
●如果仅使用电池时，不会复现这种情况，说明是房屋的供电环境的问题，供电没有接地线。这个机型的C面是金属材质，如果供电只有火线和零线两项供电，没有连接地线，就容易出现这种情况。需要调整供电环境，确认使用质量良好的三项电源插头插座插座插排，有的房屋本身建筑问题或者装修问题没有连接地线，就只能找其它方式连接地线，比如北方可以安装到金属材质的暖气管。
●如果仅使用电池时，仍然会出现这种情况，请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。