部分键无法正常使用

无意扰佳人 · ‎2022-08-21

任务栏时不时卡顿无法打开，win键偶尔失灵，TAB＋Alt无法切换关机重启后恢复，电脑没怎么使用过，但是卡顿现象比较常见

WDH · ‎2022-08-21

外接一个USB键盘来初步判断是键盘问题还是系统问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

无意扰佳人 · ‎2022-08-21

键盘没有问题，我用了外接键盘也用了笔记本本来的键盘都是无法使用，需要关机重启才有可能恢复正常

无意扰佳人 · ‎2022-08-21

键盘没有问题，我用了外接键盘也用了笔记本本来的键盘都是无法使用，需要关机重启才有可能恢复正常

Chen_long · ‎2022-08-22

omen软件打开优化器有个配置增强点击进去点击恢复选项

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

无意扰佳人 · ‎2022-08-22

我试过了USB外接键盘，也试过了omen但是还是不能彻底解决

WDH · ‎2022-08-22

考虑备份数据后恢复系统。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。