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高才生
高才生
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插电源不能开机,拔下电源可以开机

暗影2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今年5月开始出现这种情况,插电源开机不能亮屏,电源灯一闪一闪,风扇好像不转;拔下电源,键盘背光会闪一下,然后亮屏,有时候可以成功开机,有时候显示CMOS502

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教务长 教务长
教务长
0 18292 1279 1949
2个帖子(共 4 条)
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插电源不能开机,拔下电源可以开机

不正常。

建议到就近维修点检查,电源要带上。

 

维修点查询

www.hp.com/cn/asc


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 86
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插电源不能开机,拔下电源可以开机

您好

可以试试看释放静电的操作:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;要是依然故障出现的话建议最好是能去维修中心检测一下看看。


我是HP员工。
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博士生
博士生
0 846 18 21
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插电源不能开机,拔下电源可以开机

不是电源适配器有问题就是电源插口有毛病,送售后检修一下。
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